Противодействие кибермошенничеству

Памятка по безопасному использованию сети Интернет

Памятка о профилактике преступлений, совершаемых с помощью информационно-коммуникационных технологий

- Правила кибербезопасности

Противодействие кибермошенничеству включает комплекс мер, которые реализуют как государственные органы, так и сами граждане. Эти меры охватывают законодательные инициативы, технологические решения, образовательные программы и базовые правила цифровой гигиены.

Государственные меры

С 2025 года в России действует закон №41-ФЗ, направленный на усиление борьбы с кибермошенничеством. Среди ключевых мер:

• Запрет на использование мессенджеров для официальных коммуникаций со стороны банков, госучреждений и операторов связи. Это снижает риск подмены официальных сообщений мошенниками. 
• Создание государственной информационной системы (ГИС) «Антифрод». Она позволит обмениваться данными между госорганами, банками и операторами связи в режиме реального времени для оперативного пресечения мошеннических действий. В ГИС будут храниться сведения о лицах, совершивших противоправные действия, и абонентских номерах, с которых осуществлялись попытки мошенничества. 
• Маркировка звонков. При входящем звонке на экране телефона будет отображаться информация о звонящей организации (например, банке или службе доставки), что поможет отличить официальные вызовы от мошеннических. 
• Самозапрет на оформление SIM-карт. Граждане смогут через «Госуслуги» или МФЦ установить запрет на заключение договоров об оказании услуг связи без личного присутствия.
• Уполномоченное лицо для банковских операций. Гражданин сможет назначить доверенное лицо, к которому банк сможет обращаться для подтверждения финансовых операций, например при переводе денег на чужой счёт. 
• Ограничение спам-звонков. Массовые телефонные вызовы будут осуществляться только при условии получения предварительного согласия абонента. 

Также Банк России активно блокирует мошеннические номера и сайты: в 2025 году было заблокировано 69,1 тыс. телефонных номеров и 38,4 тыс. мошеннических сайтов и страниц в соцсетях. 

Технологические решения

К технологическим методам противодействия кибермошенничеству относятся:

• Антифрод-системы в банках. Они анализируют операции на наличие признаков мошенничества, блокируют подозрительные переводы и могут ограничивать выдачу крупных сумм наличными при подозрении на обман. 
• Многофакторная аутентификация (MFA). Усложняет доступ злоумышленников к учётным записям даже при известном пароле. 
• Антивирусное и антишпионское ПО. Защищает от вредоносного программного обеспечения, включая программы-шифровальщики.
• Детекторы дипфейков. Помогают отличить мошенников от реальных людей, особенно при использовании технологий имитации голоса или видео. 
• Резервное копирование данных. Позволяет быстро восстановить информацию в случае успешной атаки. 

Рекомендации для граждан

Чтобы минимизировать риск стать жертвой кибермошенничества, следует соблюдать следующие правила:

• Проверяйте поступающую информацию. Не доверяйте звонкам или письмам, особенно с экстренными запросами. Не реагируйте на слишком заманчивые предложения или условия сделки. 
• Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте вложения в спам-письмах или сообщениях от неизвестных отправителей. 
• Используйте надёжные пароли и регулярно их обновляйте. Можно применять менеджеры паролей для генерации сложных комбинаций. 
• Активируйте многофакторную аутентификацию на своих учётных записях. 
• Не делитесь в соцсетях личными и финансовыми данными. Проверяйте настройки конфиденциальности аккаунтов. 
• При подозрительных запросах свяжитесь с организацией напрямую, используя данные на её официальном сайте. 
• Не паникуйте и не спешите с принятием решений. Мошенники часто создают ощущение срочности, чтобы заставить действовать импульсивно. 
• Регулярно обновляйте ПО и операционную систему, чтобы устранять уязвимости.
• Установите надёжное антивирусное ПО на устройства. 

Что делать при столкновении с мошенничеством

Если вы стали жертвой кибермошенничества, необходимо:

1. Немедленно обратиться в банк, если речь идёт о финансовых операциях. Попросите заблокировать счёт и начать расследование. 
2. Подать заявление в полицию. Это можно сделать в отделении по месту проживания или онлайн на официальном сайте МВД РФ. 
3. Сохранить все доказательства (сообщения, скриншоты, номера телефонов, реквизиты счетов и т. д.).

Также можно обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор, если мошенничество связано с нарушением прав потребителей. 

Важно! Профилактика и осведомлённость — ключевые факторы в борьбе с кибермошенничеством. Регулярно изучайте новые схемы обмана и делитесь знаниями с родственниками, особенно с пожилыми людьми, которые часто становятся мишенями злоумышленников